POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MON ADRESSE CIVIQUE

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.monadressecivique.com (le « site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les  informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identifiant unique de session

storefront_digest, identifiant unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Pour une liste de cookies plus précise, veuillez vous rendre au bas de cette page.

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, caviardés), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation «  informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les  informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur la commande pour :

• communiquer avec vous ;
• évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
• et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos  informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.  Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos  informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons aussi d'autres fournisseurs de services tiers basés à l'étranger, y compris mais sans s'y limiter, Google Ads, Google Cloud, et Facebook, ainsi que diverses applications sur notre boutique en ligne qui peuvent traiter des informations en dehors du Canada. Ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Voici quelques mesures que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles :

• Utilisation de protocoles de transmission sécurisés comme HTTPS.
• Mise en œuvre de mesures de sécurité physique et électronique pour protéger les données stockées.
• Formation du personnel sur les meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information.
• Révision régulière des pratiques de sécurité et mise à jour en fonction des nouvelles menaces et technologies.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Notre site Web pourrait contenir des liens vers d’autres sites Web qui pourraient vous intéresser. Notez cependant qu’une fois que vous utilisez ces liens pour quitter notre site Web, nous n'avons plus aucun contrôle sur le nouveau site Web que vous visitez. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à la protection et à la confidentialité de quelconque information que vous fournirez en visitant ces autres sites, ces derniers n’étant aucunement gouvernés par la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons de faire preuve de vigilance et de consulter la politique de confidentialité applicable aux sites Web en question.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Les modifications apportées à cette politique seront publiées sur notre site web. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site web.

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour une demande concernant vos données, vous pouvez contacter notre Directrice Adjointe, Marjolaine Audet-Robert, au 450-330-1044 poste 202, par courriel à marjolaine@monadressecivique.com ou par courrier à l’adresse suivante:

585 chemin Robitaille, Shefford, QC ,Canada,  J2M 1X2

CONSENTEMENT

Le consentement est recueilli via une bannière de consentement lors de votre première visite sur notre site. Vous avez la possibilité de modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur l'icône de biscuit située en bas du site. Le consentement est valide pendant une période de 365 jours, après quoi il vous sera demandé à nouveau.

DROITS DES UTILISATEURS

Vous pouvez demander une copie, modifier ou supprimer vos données personnelles en accédant à la page Gestion de vos données personnelles . Veuillez noter que la suppression de vos données ne peut être faite que 6 mois après votre dernier achat. Nous conservons les informations de transactions pour une période de 10 ans. Sachez que si vous effacez vos données personnelles, il nous sera impossible de retracer votre historique de commande donc il sera difficile d’honorer votre garantie. Il sera donc important de conserver une copie de votre facture.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous utilisons des fournisseurs de services basés à l'étranger et vos données peuvent être transférées en dehors du Canada, y compris mais sans s'y limiter aux États-Unis et dans d'autres pays où nos fournisseurs de services tiers opèrent.